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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[일본어 과외] 상담을 통해 현재 수준과 학습 목적을 확인한 후, 수업 방향과 일정 및 횟수를 조율하여 수업을 진행합니다. [일본어 통역] 통역 일정, 장소, 분야 및 진행 형태를 확인한 후 견적을 안내드립니다. 사전 자료가 있는 경우 미리 전달받아 준비 후 통역을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[일본어 과외] 일본어 회화를 중심으로 문법, 어휘, 발음·억양 교정 및 JLPT 대비 등 수준과 목적에 맞춘 수업을 제공합니다. [일본어 통역] 한국어↔일본어 통역으로 행사·공연·댄스 배틀, 비즈니스, 고객 응대 및 수행통역 등 다양한 현장 통역을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[일본어 과외] 수업 시간과 횟수를 기준으로 산정하며, 수업 형태와 내용에 따라 협의 후 최종 금액을 안내드립니다. [일본어 통역] 통역 시간, 장소, 업무 난이도와 사전 준비 정도를 기준으로 산정합니다. 교통·숙박 등이 필요한 경우 관련 비용이 추가될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[일본어 과외] 일본어 회화 및 문법 수업을 진행해 왔으며, 1회 약 1.5시간을 기준으로 진행합니다. [일본어 통역] 일본인 대상 의료·서비스 통역과 댄스 배틀·워크숍 등 행사 통역 경험이 있으며, 약 8시간으로 일정에 따라 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[일본어 과외] 수업 전 일정 변경 및 취소는 협의 가능하며, 당일 취소 또는 수업 시작 후에는 환불이 제한될 수 있습니다. [일본어 통역] 일정 변경 및 취소는 사전에 협의하며, 이미 통역 준비가 진행되었거나 교통·숙박 등 실비가 발생한 경우 일부 환불이 제한될 수 있습니다.