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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
훈련과정에 대한 상담 이후 훈련과정을 수강을 희망하실 경우 사전 예약이 진행되며 각 과정 개강전 등록을 하면 개강일에 수업에 참여 하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
조리, 제과·제빵, 식음료 등 서비스 직종의 자격증 과정과 원데이 특화 과정 훈련을 진행합니다. 자격증 취득부터 취미생활 그리고 취업까지 종합적인 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 재료비와 강사료로 책정되고 있으며 자격증 과정의 경우 회기당 40만원 원데이 클래스는 5만원으로 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
한식, 양식, 중식, 일식 조리기능사 자격증과 조리 실무과정 그리고 바리스타 자격증과 라떼아트, 핸드드립 과정을 개설하여 현재 수강생을 모집중이며 제과, 제빵 기능사 자격증과 디저트, 케익등의 실무과정도 있습니다. 자격증 훈련과정 소요기간은 한식, 양식 하루 2시간 총 15일 중식, 일식 하루 2시간 총 10일 제과제빵 기능사 과정 하루 2시간 30분 총 20일 바리스타 실무과정 (원데이클래스) - 2식 총 1일 소요가 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 학원법에 의거하여 환불 규정을 진행하고 있습니다. ① 환불 사유 발생 시 <학원설립 운영에 관한 법률시행령 제18조 제3항>에 의거해, 1. 교습개시 이전→ 수강료 전액 환불 2. 교습시간 1/3경과 전→ 수강료 2/3 해당액 환불 (단기특강및 단기간 일부 특강은 제외. 부분환불이 적용안됨) 3. 교습시간 1/2경과 전→ 수강료의 1/2 해당액 환불 (단기특강및 단기간 일부 특강은 제외. 부분환불이 적용 안됨) 4. 교습시간이 1/2이상이 경과한 경우 수강료가 반환되지 않습니다. ※환불이되는 기준은 단과1개월(월8회기준), 종합반은 1개월(30일기준) 학원법에 의거 할인이 적용되지 아니한 정상 수강료를 기준으로 환불조치됨. (ex.2개월or3개월 동시 등록일 경우= 월 정상수강료에서 환불이 발생되는 월의 반환액 + 나머지 월의 수강료)