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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
◆ 서비스안내 ✔ 작업전 사전점검 및 하자체크를 꼼꼼히 해드립니다. ✔ 청소 전후 사진을 발송하여 고객님께서 확인하실 수 있도록 작업해드리고 있습니다. ✔ 고객님께서 원하시는 부분이나 특별히 더 신경 쓰거나 주의 할 부분을 집중적으로 케어해드립니다.. ✔ 피톤치드/스팀청소 작업을 서비스로 진행됩니다. ✔ AS는 추후 2일까지 서비스를 제공해드립니다. ◆ 청소범위 거실, 바닥, 내창, 베란다(확장형), 주방, 현관, 신발장, 드레스룸, 싱크대, 환풍기, 벽면, 하수구, 창틀, 후드 ◆ 제거범위 먼지, 곰팡이, 오염물질, 창틀 먼지, 스티커/페인트 , 뽁뽁이, 시트지, 기름때, 물때 ※ 오염범위가 넓거나 심할경우 추가금이 발생될 수 있습니다. ◆ 추가안내 ✔고객님의 설명 주신 부분과 다른 집구조 ✔오염도가 심할경우 (주방 찌든때) ✔비확장형 구조 ✔스티커 및 곰팡이제거 (범위가클경우) ✔펜트리 , 알파룸 , 가전제품 , 주차비용 ✔엘레베이터 없는 3층이상 현장 ✔고객님의 사정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주/주거/아파트/원룸/빌라/상가/신축/구축/정기청소/종합청소/바닥광택/바닥코팅/곰팡이제거/냉장청소/계단/유리창/화장실/특수청소/쓰레기집 청소 전문으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방문 또는 상담을 통해 견적을 내드리고 있습니다. 자세한 상담을 원하시면 010-3036-7085 번으로 문자/전화 주시면 상담 진행해 드리겠습니다. 감사합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서비스 진행시간은 대략 4~6시간 소요되며 고객님의 서비스 요청사항에 따라 추가적으로 1~2시간 더 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS는 추후 2일까지 가능합니다. 고객 불만족시 전액 환불해 드립니다.