1) 상담 : 회사 담당 상담원의 현장 상황에 따른 구체적인 대화를 통해 합리적인 가격으로 견적을 보내드립니다.
2) 예약 : 요청완료 된 견적 후 뇨쇼 방지를 위한 최소한의 예약금 수령 후 담당 지역의 직영 팀장에게 정보를 이관합니다.
3) 서비스 진행 : 작업 일 전날 배정받은 담당 팀장의 해피콜을 진행해서 시간일정 조율 & 견적 내용 확인 후 작업에 관한 공지사항 전달 > 약속된 시간에 청소 작업 진행
4) 대금 납부 : 대금은 청소 검수가 완료된 이후에 진행되며, 대금 결제 방법은 고객의 요청사항에 따라 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사/입주청소 시
- 주방 수전, 싱크대 배수구, 상부장-하부장 청소 / 후드 기름때 제거 / 가스레인지-인덕션 기름떄 제거
- 샤시 얼룩 및 먼지제거 / 천장-벽면-바닥 얼룩 제거
- 화장실 배수구, 환풍기 청소 / 천장-벽면-바닥 얼룩 제거 / 화장실 수납장 청소 / 세면대,변기 청소
(화장실 샤워부스 기본 서비스 불포함)
- 베란다 확장/비확장에 따라 금액이 상이함
(거실 확장형 청소 기본 서비스 제공)
- 현관, 신발장 청소 제공
(펜트리 청소 기본서비스 제외)
* 고객님이 새집처럼 느껴질 수 있도록 꼼꼼하게 진행합니다.
* 클린업은 100% 한국인으로 이루어진 직영팀만을 운영하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원룸 : 최소 금액 200,000원
투룸 : 최소 금액 250,000원
20평형대 부터 1.2~1.3만원 측정 됩니다.
(기본서비스에 준수한 가격이며, 구체적인 상담을 통해 이루어집니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사/입주/거주 청소 : 6시간 (현장에 따라 상이함)
회사/사무실 청소 : 5시간(현장에 따라 상이함)
건물/상가 청소 : 8시간(현장에 따라 상이함)
관공서 청소 : 5시간(현장에 따라 상이함)
* 평수와 건물의 형태 및 오염도에 따라 시간은 상이하게 발생합니다.
* 구채적인 현장 상황을 말씀해주시면 예상 청소 시간을 고지해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 검수 단계에서 진행되는 것이 가장 좋습니다.
부득이한 상황에 따라 작업 후일 이내에 담당 팀장을 통해 진행 될 수 있습니다.
환불 규정 : 100% 작업자의 실수로 인한 경우. 계약금 100%를 전액 환불해드립니다.
