저희 동서트랜스는 외국인 또는 알바, 용역 등을 고용해 머릿 수를 채워 일하지 않으며, 오랜 경험을 통해 믿고 일을 맡길만한 인원만을 선별하여 원팀으로 운영됩니다.
오랜기간 함께 해온 포장이사 전문가들로 포장 및 정리, 분해 및 조립, 탈착 및 설치까지 다양한 기술을 보유하고 있는 팀장급 전문가들로 구성되어 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼거리의 지방에서 거주하시는 경우는 유선 상으로 사진 또는, 짐량의 유무에 따라 금액책정 후 계약하기도 하며, 대부분 현장팀장이 방문견적까지 담당하여 추가금 발생이 절대 없도록 오차없이 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표서비스는 포장이사이며, 일반적으로 포장하고 이동하는데 반나절, 이동하여 정리하는데 반나절 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
정식사업체로써 운영되고있는 이사업체는 보험가입이 필수입니다. 다만 가입업체가 현저히 적어 보상이 미미합니다. 그렇기에 실제보험으로 보상받기에는 어려운부분이 많습니다.
결국 양심있는 업체일수록 사후처리까지 최대한 신경을 씁니다.(그렇지 못한 업체가 정말 많습니다.)
저희 업체의 경우 기능을 못할 정도로 파손된 제품의 경우 전액보상드리며, 스크래치, 기스 등의 부분파손된 경우 일정비용으로 환산하여 금액보상이 이뤄집니다.
