질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

📞 상담 → 방문 일정 확정 → 현장 작업 → 검수 → 마무리 안내 순으로 진행됩니다. 사전 상담 시 구조·평수·오염도를 정확히 파악해 추가요금 없는 확정 견적을 안내드립니다. 작업 전·후 사진을 제공하며, 고객 확인 후 마무리합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

🧼 입주청소 / 이사청소 / 거주청소 / 상가청소를 전문으로 합니다. 주방·욕실·수납장 내부·창틀·몰딩·바닥까지 보이지 않는 곳까지 꼼꼼하게 작업합니다. 100% 본사 직영팀이 직접 작업하며 ❌하청은 없습니다❌

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

📐 평수·구조·오염도 기준 정찰제로 산정됩니다. 사전 상담 내용과 다를 경우에만 고객 동의 후 조정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

⭐ 신축 아파트 입주청소가 가장 많습니다. 30평 기준 약 4~6시간, 현장 상황에 따라 조정됩니다. 청소 후 바로 입주 가능한 상태로 마무리합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

🛠 A/S 보장 안내 작업 완료 후 7~14일 A/S 보장을 제공합니다 📌 청소 미흡 부분 발견 시 무상으로 재방문하여 보완해드립니다. 📌 단, 합리적인 범위 내에서 정당한 사유가 확인될 경우 책임지고 처리합니다.