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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화나 채팅을 통해 의뢰 내용을 듣고 서비스를 제공하기까지 걸리는 예상 시간을 알려 드립니다 그리고 자료 조사 도중 중간 결과를 한 번에서 세 번까지 알려 드리고 중간에 피드백을 받습니다 결제의 경우 조사 결과를 알려 드리기 직전에 결제 금액에 반 정도 보내 주시면 되고 결과를 받고 나서 피드백할 부분이 있는 경우 다시 수정 및 보완을 해서 최종적으로 보내 드린 다음 나머지 반에 금액을 결제를 하시면 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
온라인을 통해서 할 수 있는 서비스로 전화, 메일,분석 툴을 이용한 조사, 자료 검색 및 해석, 조사한 결과를 간단한 ppt로 서비스 구매자에게 이해를 도와주는일을 합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 실무 경험이 없기 때문에 최대한 낮은 금액으로 견적이 산정되지만 자료 조사를 위해 필요한 툴이나 자료자체에 구매 가격은 대체 방법을 찾아 무료로 할 수도 있지만 찾지 못하면 그 가격은 추가로 지불을 해야 해요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
처음에 의뢰한 내용을 중점으로 조사를 하고 결과를 알려 드리지만 결과를 듣고 처음에 의뢰한 내용에대한 조사가 부족하거나 추가로 알고 싶은 부분이 있으시다면 피드백을 듣고 24시간 이내로 최종 결과물을 보내 드립니다 환불의 경우는서비스를 결제하고 나서 자료를 받기 전 12시간이내에 가능합니다