[상담진행과정]
1. 사전인터뷰: 유선(/카톡)상담으로 기본 소양 및 체험 일정(장소/시간)확정
2. 체험교육: 잠수풀 방문하여 간단한 이론강습 및 풀체험
3. 프로그램 제안: 학생에게 맞는 추천 프로그램 소개
4. 강의계획 안내: 프로그램 진행 스케줄(시간/횟수/기간) 안내
** 잠수풀 방문시 입장료/장비렌탈료 별도
** 체험교육 비용발생(정규 프로그램 등록시 수강료 차감)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[제공서비스]
1. 프리다이빙 일반트레이닝: 바디 스트레칭, 호흡법, 이퀄라이징, 자세교정 등 일반트레이닝
2. 프리다이빙 고급트레이닝: 마인드세팅, 렁 스트레칭, 중성부력세팅, 고급이퀄라이징, 해양트레이닝, 수심트레이닝 등 고급트레이닝
3. 프리다이빙 자격증 프로그램: AIDA 1/2/3 트레이닝 및 자격증 발급
4. 프리다이빙 이론: AIDA 교육과정 포함/심화/응용 이론교육
5. 기타 프리다이빙 관련교육: 프리다이빙 생리, 국제대회, 장비 등 주변지식교육
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[견적방식]
자격증/트레이닝/체험 3가지 프로그램으로 나뉘어 있으며, 클래스 인원이 따라 가격이 책정되어 있습니다. 한 클래스에 인원은 3명으로 제한하고 있으며 인원이 많을 수록 개별 교육생들이 부담하는 교육비는 저렴해 집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[딥스테이션 5일 속성 트레이닝]
지방에 사는 회원님께서 용인 인근에 숙소를 잡아두고 4박5일 동안 동고동락하며 트레이닝에 몰두한 적이 있습니다. 타 기관 해양레벨 취득후 오랜만에 다이빙을 하는 바람에, 자격증은 있으나 모든 기억이 초기화 된 회원님 이었습니다. 따라서, 모든 요소를 재정비하는 Make-Over 프로그램을 진행하였습니다. 첫째날 6미터에서 이퀄에 실패하여 난관에 봉착하였으나, 지속적인 상담과 적절한 훈련법으로, 5일차에는 25미터 수심에 성공하였습니다.
가끔씩, 잘못된 훈련을 받으신 교육생 분들도 볼 수 있습니다.
안타까운 마음에 당부말씀드립니다.
프리다이빙 실력은 줄지만 사라지지는 않습니다.
부디 제대로 가르치는 기관에서 훈련하세요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불규정]
'실바프다'에서는 고객불만이 발생하지 않도록 사전 인터뷰 및 프로그램 제안 시 심혈을 기울입니다. '실바프다'에서는 정기(혹은, 일회성) 트레이닝 프로그램을 운영하고 있습니다. 추가교육(A/S)이 필요하신 교육생은 트레이닝 목표와 가능 일정을 코치와 상의하시어 추가 훈련을 받을 수 있습니다.
교육생이 교육기간중 환불을 요청할 시, 잔여금액 산출법에 따라 잔여금액을 산정하여 요청계좌로 이체해 드립니다.(단, 성인일 경우, 요청서양식 및 산출법 추후안내)
단순변심일경우 환불대상에서 제외됩니다.
