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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담: 지금 손으로 하고 있는 작업을 알려주세요. 사용하는 엑셀 파일이나 화면 캡처를 보내주시면 가장 정확합니다. (개인정보는 지우거나 예시 데이터로 보내주셔도 됩니다.) 2. 견적: 자동화할 범위, 작업 기간, 비용을 정리해서 드립니다. 3. 결제: 숨고페이로 안전하게 결제합니다. 4. 제작: 중간 결과를 보여드리며 원하시는 방향이 맞는지 확인합니다. 5. 테스트·납품: 실제 파일로 함께 돌려보고, 사용법을 안내해 드린 뒤 납품합니다. 6. 사후 관리: 납품 후에도 오류가 나면 수정해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매일 반복하는 엑셀·컴퓨터 업무를 버튼 한 번으로 끝나게 만들어 드립니다. *엑셀·구글시트 자동화: 여러 파일 합치기, 자동 정리·계산, 보고서 만들기 *쇼핑몰 업무 자동화: 주문 엑셀을 공급처별 발주서로 나누기, 마진·정산 자동 계산, 송장 정리 *반복 작업 프로그램: 매번 같은 순서로 하는 컴퓨터 작업을 프로그램으로 만들기 저는 직접 쇼핑몰과 위탁판매를 운영하면서 가격 비교, 주문 수집, 상품 자동 배포 프로그램을 만들어 매일 쓰고 있습니다. 판매자가 무엇을 귀찮아하는지 직접 겪어봐서 압니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 복잡도에 따라 정합니다. *간단한 작업 (엑셀 한 파일 정리, 자동 계산): 5만~15만원 *보통 작업 (여러 파일 합치기, 발주서·정산 자동화): 15만~50만원 *복잡한 작업 (프로그램 형태, 여러 사이트·파일 연동): 상담 후 별도 견적 파일이나 화면을 보여주시면 정확한 금액을 미리 알려드리고, 견적 이후 추가 비용은 받지 않습니다. 작업 범위가 바뀌는 경우에만 다시 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제가 운영하는 쇼핑몰에 쓰려고 직접 만든 프로그램들입니다. *가격 비교 프로그램: 판매 중인 상품의 가격을 비교하고, 새로 팔 상품을 찾아 등록 대기 목록으로 정리 *주문 수집 프로그램: 여러 판매 채널의 주문을 한곳으로 모아 정리 *상품 자동 배포 프로그램: 판매 채널에 올린 상품을 SNS로 자동으로 소개 간단한 엑셀 자동화는 보통 1~3일, 프로그램 형태는 1~2주 정도 걸립니다. 정확한 기간은 견적 때 알려드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*작업 시작 전 취소: 전액 환불 *작업 진행 중 취소: 진행한 만큼을 뺀 금액 환불 *납품 후 7일 동안: 처음 요청하신 범위 안의 수정은 무료 *납품 후 30일 동안: 제가 만든 부분에서 생긴 오류는 무료로 고쳐드립니다 *사이트나 프로그램(엑셀, 쇼핑몰 화면 등)이 바뀌어서 생긴 문제, 새로운 기능 추가는 별도로 협의합니다 보내주신 파일과 자료는 작업이 끝나면 삭제합니다.