질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님 요청서에 따라서 100%예약제 입니다. 지정요청 서비스를 이용해주시면 바로 확인가능합니다. 거래하시는 경우 지정요청 하신 고객님께는 진드기 방지 패치를 서비스로 드립니다.^^ 숨고페이(거래하기) 날짜시간 스케줄에 맞춰서 진행됩니다. 하루전날,출발전에 연락드립니다.^^

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

※ 서비스 가격 1. 매트리스 건식 케어 (싱글 슈퍼싱글 4만원 / 퀸 킹사이즈 5만원 / 라지킹 6만원) 2. 매트리스 습식 케어 (싱글 슈퍼싱글 8만원 / 퀸 10만원 /킹 12만원 / 라지킹 14만원) 3. 소파 건식 케어 (천,아쿠아, 샤무드 동일) (1인용 3만원 / 2인용 4만원/ 3인용 5만원/ 4인용 6만원) 4. 소파 습식 케어 (천,아쿠아, 샤무드 동일) (1인용 5만원 / 2인용 6만원/ 3인용 10만원/ 4인용 12만원) 5. 카페트 케어 (추천) (3미터 이내 5 만원) (추가1) 부분 얼룩제거 2만원) 6. 얼룩제거 케어 (30cm 이하 기본 6만원) 6. 펫 케어 클린 서비스 (1m 이내 기본 3만원 그외에는 협의) 예시) 강아지방석 + 인형 + 장난감 1m 이내면 기본요금

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

※ 서비스 시간 1. 매트리스 건식 케어 (30분~1시간 정도 소요됩니다.) 2. 매트리스 습식 케어 (1시간~ 2시간 정도 소요되며 추가로 건조 시간이 필요합니다.) 3. 소파 건식 케어 (30분~ 1시간 정도 소요됩니다.) 4. 소파 습식 케어 (1시간~ 2시간 정도 소요되며 추가로 건조 시간이 필요합니다.) 5. 카페트 케어 (1시간이내에 케어 가능합니다.) 6. 얼룩제거 케어 (1시간~ 2시간 정도 소요되며 추가로 건조 시간이 필요합니다.) 6. 펫 케어 클린 서비스 (1시간~ 1시간 반 정도 소요되며 추가로 건조 시간이 필요합니다.)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

케어서비스후 불만족시 무료로 AS 서비스 진행하고 있습니다. 또한 케어후 과실로 인한 사고 제품 파손, 손상등은 무조건 100% 보상처리 가능하오니 안심하시고 이용 바랍니다. 감사합니다. ^^