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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.문의 접수 – 고객님의 공간 사진이나 희망하는 스타일, 예산 등을 간단히 알려주세요. 2.상담 및 현장 확인 – 필요 시 방문하여 공간을 확인하고, 고객님의 요구사항을 더욱 구체화합니다. 3.디자인 제안 – 공간에 맞는 플랜테리어/조경 디자인을 이미지와 함께 제안드립니다. 4.견적 안내 – 자재, 식물, 시공비 등을 포함한 상세 견적서를 안내드립니다. 5.시공 일정 조율 – 최종 컨펌 후 일정 조율을 통해 시공이 진행됩니다. 고객님의 공간을 나만의 정원처럼 소중히 생각하며, 꼼꼼하게 진행하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
실내·외 조경부터 생화·조화 연출까지, 공간에 맞춘 맞춤 시공을 전문으로 합니다. ▫️실내조경·플랜테리어 (사무실, 상업공간, 주거공간 등) ▫️실외조경 및 외부 공간 연출 ▫️수납플랜터·맞춤 플랜터 식재 ▫️생화 연출 및 장식 ▫️조화(인조식물) 연출 및 시공 ▫️소규모 조경·부분 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간 규모, 시공 범위, 식물 종류에 따라 견적이 달라지며, 상담 후 맞춤 견적으로 안내드립니다. 소규모 시공도 부담 없이 상담 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
청주 아베크 스튜디오 / 웨딩 플라워 디자인, 실외 생화 식재 소요시간 48시간 내외
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 문제가 발생할 경우, 내용 확인 후 신속하게 A/S를 진행합니다. 시공상 하자나 설치 문제에 대해서는 책임지고 조치해드리며, 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 식물의 특성상 고객 관리 환경, 계절·기후 요인에 따라 상태 변화가 발생할 수 있어 단순 변심이나 관리 부주의로 인한 부분은 환불이 어려울 수 있습니다. 다만, 사전 안내된 내용과 다른 시공이 이루어진 경우에는 충분한 협의를 통해 합리적으로 처리합니다.