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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[ 작업 프로세스 ] 구매버튼 누르기 전에 상담 부탁 드립니다 견적 문의 -> 견적 안내 및 협의 -> 작업물 확인 및 수정 -> 최종본 전달 -> 구매확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[ 유튜브 영상 편집 ] 일상, 여행, 게임, 정보성 영상, 쇼츠 등 편집해 드립니다 *모든 컨셉 편집 가능합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[ 상품별 상세안내 ] 1. 스탠다드 편집 -> 15,000 컷편집 + 기본 자막 / 원본 30분 이내 2. 디럭스 편집 -> 25,000 컷편집 + 디자인 자막 + 모션 자막 + BGM + 효과음 / 원본 30분 이내 3. 프리미엄 편집 -> 35,000 컷편집 + 디자인 자막 + 모션 자막 + BGM + 효과음 + 화면 전환 + 색보정 / 원본 60분 이내 * 모든 영상은 1분 단위로 견적이 책정됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[ 제작 기간 ] 원본 영상의 길이에 따라 30분 이하는 2~3일 소요되며 30분 이상은 5일 정도 소요됩니다 * 급하신 경우라면 미리 말씀해 주시면 최대한 마감 기한에 맞춰 드리겠습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[ 수정 가이드라인 ] - 오타와 같은 편집자의 실수로 인한 수정은 서비스 차감 없이 무상 수정해 드립니다 - 수정은 2회까지 가능하며 추가 수정은 비용이 추가됩니다 - 수정 사항은 최대한 한번에 모아서 전달 부탁 드립니다 - 최종본 전달 이후 수정은 불가합니다 [ 환불 가이드라인 ] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가