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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
진행 절차 안내 문의 접수 – 원하시는 서비스와 예산, 일정 등을 알려주세요. 맞춤 상담 – 니즈에 맞춘 방향성과 견적을 안내드립니다. 계약 및 일정 조율 – 서비스 범위와 일정을 확정합니다. 제작 진행 – 기획부터 디자인·영상까지 순차적으로 진행하며, 중간 피드백을 반영합니다. 최종 납품 – 완성된 결과물을 전달드리며, 필요 시 추가 수정도 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문 서비스 안내 RYUIN은 브랜드의 첫인상을 결정짓는 홈페이지 제작, 상세페이지 디자인, 로고 디자인, 영상 제작을 전문으로 합니다. 단순한 디자인이 아닌, 고객의 니즈와 시장 트렌드를 반영한 전략적 브랜딩을 지향합니다. 클릭을 유도하고, 기억에 남으며, 매출로 연결되는 결과물을 만듭니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업 범위, 난이도, 요청 사항, 일정에 따라 달라집니다. 기본적인 가이드 금액은 있지만, 각 프로젝트의 목적과 규모에 맞춰 맞춤형 견적을 제공합니다. 상담 후 고객님의 예산과 니즈에 맞춰 가장 효율적인 방향을 제시해 드리며, 불필요한 비용 없이 투명하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업은 프로젝트별 일정에 따라 빠르고 정확하게 진행됩니다. · 홈페이지 제작: 평균 4일 · 상세페이지 디자인: 평균 2일 · 로고 디자인: 평균 1일 · 영상 제작: 평균 3일 의뢰 내용과 요청 사항에 따라 다소 조정될 수 있으며, 상담 시 정확한 일정을 안내드립니다. 빠른 제작과 높은 완성도를 동시에 추구합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 1차 수정은 무상으로 제공되며, 이후 추가 수정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 단순 변심에 의한 환불은 불가하나, 제작 착수 전에는 전액 환불 가능합니다. 진행 단계에 따라 부분 환불이 가능하며, 상세 기준은 상담 시 안내드립니다. 고객 만족을 최우선으로 합리적이고 투명한 기준을 지켜갑니다.