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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화 상담 및 가견적 제공 2. 방문 상담 및 실측 3. 정식 견적서 제공 4. 시공 일정 확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
본사는 방음 전문 업체입니다. 타 분야가 아닌 오로지 방음 시공만을 전문적으로 진행합니다. 본사의 방음 시공은 차음 · 흡음 · 댐핑 · 방진 - 방음의 4대 핵심 요소를 모두 반영한 설계를 기반으로 진행됩니다. 소음과 진동을 유형별로 분석해, 각 특성에 최적화된 매커니즘으로 제어합니다. 모든 서비스와 제품군에 대해 시공 설계, 자재 성능, 시공 후 예상 성능 수치까지 홈페이지, 상담, 현장 방문을 통해 투명하게 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 유선 상담을 통해 고객의 요구사항을 파악한 뒤, 가견적서를 제공합니다. 2. 시공 진행 의사가 있으신 경우, 방문 상담 및 실측을 진행합니다. 3. 실측 결과를 바탕으로 최종 정식 견적서를 제공합니다. ※ 최종 견적서는 현장 실측을 기반으로 산정되며, 단순 평수 기준이 아닌 정확한 설계와 자재 물량을 반영합니다. 이는 불필요한 비용 과다 지출을 방지하고, 실제 조건에 최적화된 견적을 제공하기 위함입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
방음 시공 최적의 컨설팅을 바탕으로, 공간의 용도와 조건에 맞춘 최고의 방음 시공을 제공합니다. 시공 범위와 요구되는 성능에 따라 소요 시간은 유동적이며, 사전 상담과 실측을 통해 정확한 일정과 계획을 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 결함이나 단순 하자에 대한 A/S는 무상으로 제공해드립니다. 고의적 파손이나 자연재해로 인한 손상은 유상 A/S 대상입니다.