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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담: 원하는 서비스 범위와 숙소 현황에 대해 메시지 또는 전화로 간단히 상담합니다. 2. 예약: 상담 후 일정과 서비스를 확정하고 예약을 진행합니다. 3. 결제: 안내드린 계좌 또는 숨고를 통한 결제로 진행됩니다. 4. 서비스 시작: 원격 프로그램을 통해 1:1 실시간으로 등록 진행합니다. 5. 관리 시작: 등록 후 운영 기간 동안 카톡 또는 채널톡으로 질의응답 및 피드백을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
부킹닷컴, 에어비앤비, 아고다 등 해외 숙박 플랫폼 숙소 등록 • 요금 정책 설정, 사진 구성, 플랫폼별 최적화 세팅 • 공유숙박 형태에 맞춘 운영 전략 • 공동 호스트 등록 후 예약/리뷰/가격관리 등 1:1 운영 관리 • 실시간 원격 강의 방식으로 초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 등록 플랫폼 수(에어비앤비, 부킹닷컴 등) • 단순 등록 or 원격 강의 포함 여부
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 부킹닷컴 1:1 원격 등록(2-3시간) 2. 부킹닷컴 등록 후 전반적인 세팅 설명(2시간) 3. 에어비앤비 숙소 등록 후 집중 마킹(진행중)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 서비스 개시 전에는 100% 환불 가능합니다. • 서비스 시작 후에는 등록 진행 여부에 따라 일부 차감 환불됩니다. • 단, 등록 후 자료 제공 또는 운영 관리가 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다. • 진행 도중 이슈 발생 시 조율 및 일정 변경은 유연하게 가능합니다.