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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 서로 이동 가능한 범위에서 카페 등 공간을 약속장소로 잡습니다. (약속을 잡는 과정은 카카오톡, 문자, 인스타 DM 등을 선호합니다.) 2. 첫 상담은 무료로 진행합니다. (카페에서 본인이 드실 음료 값만 지참하시면 됩니다.) 3. 상담 결과에 따라 서비스 확정 여부를 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 글쓰기에 관해 가지고 있는 고민이 무엇인지, 어떤 부분에서 도움을 원하는지에 대해 대화를 나눕니다. 2. 이야기를 듣고, 그에 따라 제시해드릴 수 있는 솔루션을 안내합니다. 원하시는 방향에 부합하지 않을 경우, 그에 맞게 조정할 수 있습니다. 3. 최종 결정은 고객님의 몫입니다. 가볍게 이야기만 나누고 끝내시더라도 전혀 상관 없습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 가장 기본적인 방식은 시간당 페이로 책정합니다. (상담, 글쓰기 피드백 등으로 이루어지기 때문) 2. 구체적으로 원하는 솔루션 형식이 있으실 경우, 그에 따라 견적 책정 방식을 조율·협의할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무료 상담을 선행하기 때문에, A/S 및 환불 규정 또한 상담 과정에서 협의할 예정입니다.