먼저 정확한 고객의 요구사항을 확인하기 위해 전화 상담을 진행하며, 이후 필요한 견적서를 제공합니다. 다만 수입, 수출 대행의 경우 본건이 완료되어야 서비스에 대한 수수료를 청구합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-수출대행은 의뢰한 고객명의 회사명으로 수출을 대행합니다. 다만 수출대행의 경우는 수입하는 상대국가에 정확한 바이어 정보가 제공되어야 합니다.
-해외 바이어 발굴의 경우는 수출을 원하는 해당국가의 바이어 정보를 저희 회사에서 보유하고 있는 바이어 리스에서 필요한 정보를 제공해 줄 수 있습니다.
-수입의 경우는 저희 회사가 화주가 되어서 직접 수입하며 수입을 대행합니다. 이러한 경우 상대 수출국의 셀러가 있는경우는 직접 컨텍하여 진행합니다. 상대 수출국에 셀러가 없이 찾는 물품을 수입하고자 하는경우는 저희 회사가 상대 수출국가의 바이어(제조업체)를 발굴하여 수입을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수출 및 수입 대행 관련 경비는 수출 및 수입 전체 금액의 5%에 해당되는 금액이 대행 수수료입니다. 다만 1,000만원 이하의 수출 및 수입 대행건은 일괄 5000,000원 적용합니다. 자세한 문의는 (주)글로벌강원무역 대표이사 한상운에게 문의하시면 상세히 상담후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2014년 무역회사를 창업한 이후 지속적으로 수출 및 수입을 진행하고 있습니다. 소요시간은 수출 / 수입 건별로 모두 다르기 때문에 획일적인 소요시간은 확답을 드릴 수 없습니다. 다만 수출 / 수입이 진행되는 동안 진행경과를 지속 모니터링 할 수 있도록 고객과 소통하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
현재까지 A/S 또는 환불한 사례는 없습니다. 다만 수출 / 수입대행시 있을 수 있는 위험에 대한 보상을 위하여 수출입보험을 가입 권고하고 있습니다.
