질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 강아지 산책 및 돌봄 문의 : 숨고 채팅으로 부탁 드려요
예약 : 서비스 원하시는 날짜 전날 까지 예약 부탁 드려요
결제 : 숨고 페이 or 계좌이체 /현금
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 강아지 산책 및 돌봄
견주님 원하시는대로 최대한 맞춰 드려요
고양이 같은 경우에는 호텔에 맡기기 어려우실 경우
집사님 댁에서도 돌봄 가능해요
사냥 놀이/냥이 화장실 청소/간식 및 사료 주기
모두 가능 합니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 강아지 산책 및 돌봄 : 시급 10,000원
고양이 돌봄 : 시급 10,000원
집사님이 집을 비울 경우 댁에서 돌봄
: 일당으로 산정 합니다 (상의 후 결정)
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 강아지 산책 : 보통 1시간 정도 진행 합니다
강아지 돌봄 : 견주님 상황에 따라 상이
고양이 돌봄 : 집사님들 여행 가시는 경우가 많아
집사님 댁에서 돌봄 (보통 1-3일 정도 돌봐 드립니다)
집사님 상황에 따라 상이
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 견주님 및 집사님께서 서비스에 대해 불만족 하실 경우
상황에 따라 상의 후 환불 진행합니다
그 외 제 불찰일 경우 100% 환불