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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[서비스 진행과정] 1. 상담 2. 고객 요청 자료 및 정보 수집 원하시는 디자인의 컨셉과 분위기, 벤치마킹 사이트나 레퍼런스를 함께 전달 부탁드립니다. 3. 시안 전달 시안 작업 후 이미지 파일로 전달드립니다. 4. 고객 요청사항 수정 수정사항과 추가 사항이 있는 경우 재작업하여 전달드립니다. 오타 및 텍스트, 이미지 수정은 횟수 제한 없이 작업해드리며, 전체적인 컨셉이 바뀌 게 되는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 5. 최종 컨펌 및 산출물 전달 최종 시안이 컨펌되면 산출물(원본파일)을 고객님께 전달합니다. 6. 구매 확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹 디자인 (반응형) , 앱 디자인, 상세페이지 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 제작 범위에 따라 견적이 상이하여 기획서와 작업 의뢰 내용을 파악하여 견적 진행해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홈페이지 작업기간은 2~3주정도 소요되며 반응형 디자인은 제외된 기간입니다. 고객님의 기획서 및 의뢰내용을 바탕으로 작업소요시간, 작업의 난이도에 따라 산정됩니다. 상세페이지 또한 기획 내용에 따라 다르기는 하지만 보통 2~3일 이내로 작업하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 디자이너와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 2. 프로젝트 종료 이후 한달까지 텍스트 및 이미지 수정은 무상으로 진행됩니다. 다만 수정 범위가 광범위하거나 컨셉이 바뀌는 수정은 불가합니다. 3. 디자인 전 주문 취소는 환불 100% 가능하나, 디자인 의뢰 후 작업 진행 ~ 1차 시안 전달 전 주문 취소의 경우에는 50% 환불 되는 점 참고 부탁드립니다.