도배 서비스는 먼저 고객님의 공간과 요청사항을 충분히 상담하는 것으로 시작됩니다.
이후 방문 견적을 통해 공간을 직접 확인하고, 필요한 자재나 시공 방식 등을 설명드리며 정확한 견적을 안내해드립니다.
시공 일정이 확정되면 자재 준비 후 약속된 날짜에 방문하여 시공을 진행합니다.
작업 전 가구 이동, 마감 라인 협의 등을 다시 한 번 체크하고 꼼꼼하게 시공한 뒤, 마무리 청소까지 책임지고 도와드립니다.
시공 완료 후에는 현장 확인을 함께 진행하고, 만족하셨을 경우 안내해드린 계좌로 대금 결제를 요청드리며, 이후 주의사항 및 A/S 관련 사항도 친절히 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 주거 공간, 상가, 사무실 등 다양한 실내 공간을 대상으로 광폭합지, 실크 시공을 전문적으로 진행하고 있습니다.
특히 고객님의 공간에 어울리는 컬러와 질감, 조도 등을 고려한 맞춤형 도배 제안이 가능하며, 하자보수 및 A/S 또한 신속하고 꼼꼼하게 처리해드립니다.
이 외에도 천정 도배, 아트월 포인트 시공, 기존 벽지 제거 후 재시공 등 다양한 도배 관련 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기본적으로 시공 면적(평수), 사용 벽지 종류(합지/실크) 시공 난이도(높은 층고, 가구 많음 등), 현장 상태(철거 여부, 곰팡이 제거 등)를 기준으로 산정됩니다.
방문 견적을 통해 정확한 면적을 실측한 후, 고객님의 예산에 맞는 자재 선택과 시공 방법을 설명드리고 합리적인 금액을 안내드립니다.
단순 가격 비교보다 시공의 완성도와 마감 품질, 사후관리까지 고려한 견적임을 알려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 진행한 대표적인 작업은 30평대 아파트 전체 실크벽지 시공입니다.
거실, 방, 복도, 천정까지 포함된 전체 시공으로, 보통1일~2일 정도 걸쳐 진행하였으며, 하루 ㅊ총 소요 시간은 약 8시간이었습니다.
현장 상태에 따라 소요 시간은 다를 수 있으며, 작업 전 충분한 협의를 통해 일정 조율이 가능합니다.
항상 고객님의 생활에 불편함이 없도록 신속하면서도 꼼꼼한 마감으로 마무리해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
도배 시공 완료 후 6개월 이내 발생한 시공 하자에 대해서는 무상으로 A/S를 진행해드립니다.
(예: 벽지 벌어짐, 뜯어짐, 접착 불량 등 시공과 관련된 문제)
단, 사용자의 부주의나 외부 요인(습기, 외부충격 등)으로 인한 문제는 A/S 대상에 해당되지 않으며, 상황에 따라 유상 처리될 수 있습니다.
예약 후 자재 발주 전까지는 일정 변경 및 취소가 가능하며, 자재 준비 이후 취소 시에는 일정 비용이 발생할 수 있습니다.
무리한 일정 변경이나 작업 당일 취소는 자재비 및 인건비가 발생하므로 신중한 예약을 부탁드립니다.
고객님의 불편이 없도록 끝까지 책임감 있게 함께하겠습니다.
