질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

사전에 고객과 인터뷰를 진행을 합니다. 인터뷰의 내용으로 고객의 니즈와 레벨을 가늠하고 거기에 맞는 커리큘럼과 담당자를 배정하여 레슨 및 컨설팅을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

창업을 목적으로 두신 예비 창업자분들, 기존 사업장을 운영 중 에 스킬업 혹은 메뉴 리뉴얼 및 메뉴 레벨업을 원하시는 사장님들, 현 카페업에 직업으로 도전 하려는 분들에게 포인트 레슨 및 컨설팅을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

사전 인터뷰를 토대로 정보를 파악하여 고객의 니즈에 맞는 과정 과 내용 기한 등을 종합적으로 정리하여 고객에게 견적을 제공합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대부분의 고객분들 의 각각에 가진 레벨의 편차나 환경이 다르기에 정확하게 정하기는 힘듭니다. 다만 일반적인 레슨은 1주 / 전문 레슨은 4주가 기본입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

레슨 진행 일주일 전7일을 기준으로 환불이 가능하며 교육 스케줄 및 커피큘럼 상 7일 이후는 환불은 안하는 것을 원칙으로 합니다.