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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[서비스 진행 절차] 1. 초기 상담 및 니즈 분석: 고객의 비즈니스 상황과 목표를 심도 있게 파악합니다. 단순히 '무엇을 하고 싶은가'가 아닌, '왜 이 광고를 해야 하는가'를 함께 고민하며 문제를 정의합니다. 2. 맞춤형 전략 수립: 분석 결과를 바탕으로 가장 적합한 온라인·오프라인 광고 전략을 설계합니다. 고객과의 협의를 통해 현실적이고 달성 가능한 목표를 설정합니다. 3. 캠페인 실행 및 관리: 광고 집행 후 데이터 분석을 통해 성과를 실시간으로 모니터링하며, 최적화를 통해 ROI를 극대화합니다. 4. 결과 보고 및 피드백: 투명한 보고서를 제공하며, 고객과의 지속적인 피드백을 통해 더욱 발전된 캠페인을 제안합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[제공하는 전문 서비스] 1. 온라인 광고: -구글 애즈(Google Ads): 클릭당 비용 최적화와 높은 전환율을 목표로 한 검색 및 디스플레이 광고. -SNS 광고: 페이스북, 인스타그램 등 플랫폼별 맞춤형 콘텐츠로 브랜드 인지도를 높이고 트래픽을 유도. -네이버 광고(SA,GFA): 성과형부터 보장형상품까지 원하시는 상품이나 컨설팅을 통해서 상품제안 -퍼포먼스 마케팅: GTM 및 GA4를 통해 실시간으로 성과를 추적하고 ROI를 극대화.(전환 데이터, 픽셀, Api 설치 등) 2. 오프라인 광고: 전단지 제작 및 배포, 외벽현수막 제작 및 설치(대형 가능), 옥외광고(지하철, 버스, 전광판) 등 지역 기반 타겟팅으로 효과적인 메시지 전달. 대규모 이벤트 및 캠페인 현장에서의 통합 브랜딩 전략 실행. (대표사례: 하나로마트, 광안해수월드 등광고AE출신) 3. 통합 마케팅 컨설팅: 온라인과 오프라인을 아우르는 마케팅 로드맵 설계. 고객의 니즈에 맞춘 크리에이티브 콘텐츠 개발.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 산정 방식 광고비, 목표 범위, 시장 규모를 기준으로 유연하게 견적을 산정합니다. 초기 상담 후 고객의 예산에 맞춘 최적의 플랜을 제안하며, 예상 ROI를 포함한 상세 견적서를 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[완료한 대표적 서비스와 성과] 1. 부산 J헬스업체: SNS 광고 캠페인을 통해 ROAS 1000% 달성 (광고비 월 180만 원으로 월 매출 1억 8천만 원 기록). 소요 시간: 약 3개월 동안 집중 실행 및 성과 최적화. 2.부산 대표 휴양시설 광안 해수월드 오프라인 오픈 캠페인: 버스랩핑 광고부터 전단지와 옥외광고, 택배차 등을 통해 신규 고객(트래픽 목표) 최대화 캠페인 진행. 소요 시간: 오프라인 홍보 및 실행 기간 4개월.(약2억원 집행) 3. IT 스타트업 온라인 광고: 초기 월 매출 2200만 원에서 2년간 온라인 마케팅으로 월 매출 9700만 원 성장. 소요 시간: 장기적인 데이터 기반 전략 실행.(SNS마케팅, 네이버, 구글 등 모든매체 활용)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 모니터링 및 지원 계약 기간 내 광고 집행과 관련된 수정 및 최적화 요청은 무상 지원합니다. 캠페인 실행 중 기술적 문제가 발생하면 즉각 조치하며, 사후 모니터링을 통해 광고 성과를 지속적으로 관리합니다. 보완 작업 고객 피드백에 따라 무료 수정을 제공합니다. 추가 수정 요청 시 협의된 비용으로 진행합니다. 광고 소재 또는 디자인과 관련된 사소한 변경은 계약 내용에 따라 유연하게 처리됩니다. 환불 규정 환불 가능 조건 계약 체결 후 서비스 시작 전이라면 100% 환불 가능합니다. 서비스가 이미 진행 중일 경우, 환불은 남은 기간 및 집행되지 않은 예산을 기준으로 부분 환불이 가능합니다. 환불 불가 조건 광고 집행이 이미 완료되었거나, 고객 요청으로 캠페인 중단된 경우에는 환불이 불가합니다. 고객이 제공한 자료의 지연이나 부정확한 정보로 인해 발생한 문제는 환불 사유에 포함되지 않습니다. 환불 절차 환불 요청은 계약 후 7일 이내에 가능하며, 최대한 고객입장으로 진행