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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
제작 01-상담 후 일정 조율 - 컨셉에 맞는 디자인을 상담 후 작업 일정과 결제 금액을 알려 드립니다. 제작 02-주문 및 결제 진행 - 주문 결제 후 고객님께 전달 받은 내용(원고/참고디자인)을 토대로 디자인 제작 후 초안을 전달해 드립니다. 제작 03-초안 전달 후 수정 진행 - 수정은 시안 발송 후 최대 3회까지 무료이며, 이후 수정은 1회당 추가요금이 발생하며, 디자인 전체 수정은 불가능합니다. 제작 04-완료-수정 작업 완료 후 최종 완성 작업물을 전달 해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Pod출력인쇄,제본,카다로그, 브로슈어, 팜플렛, 백서, 책표지 디자인, 전단, 명함, 봉투, 양식지 등 전문적인 인쇄물을 고객님의 컨셉에 맞게 디자인하고 퀄리티 높은 인쇄물을 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업난이도의 따라서 가격이 측정되며, 빠른 디자인을 원하실 경우 추가 요금이 산정될 수 있습니다. 인쇄물의 경우 지류에 따라 견적이 변동될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인쇄 완료 차후 재작업을 하실 경우 전체 디자인 가격을 받지는 않습니다. 소정의 디자인 수정비용만 청구되며, 인쇄물의 가격은 지류 비용에 따라 가격이 다시 상정됩니다. 아울러 디자인 제공 요청시 소정의 금액을 받고 상업용 고화질 인쇄파일을 전달해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 02. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 03. 원하는 색상의 차이가 20%로 이상 잘못되었을 경우 재작업으로 인쇄물을 다시 재작해 드립니다. 04. 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다. 가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재판매가 불가능한 경우 ⓐ. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우. ⓑ. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며,인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함.