질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

케어받으실 제품 사진을 첨부해주시면 확인후 가격을 안내해드리고 원하는 날짜와 시간확인후 예약진행하고 있습니다. 간단한 진단과 작업방식에 대한 설명을 드리고 작업 완료후 작동테스트 이상유무이후 대금결재 해주시면 되십니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

전문 홈케어 서비스. (세탁기분해세척자격증.에어컨 유지보수자격증.도배기능사자격증 등.건조기.메트리스케어.에어컨가스충전및수리)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

케어받으실 제품의 사진을 보내주시면 가격안내해드리며 기본적으로 건당 총 비용으로책정되며. 고객님께서추가로 요구하실경우 비용은 추가될수있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

벽걸이에어컨는 평균 30분~1시간내외. 에어컨2 IN 1(스탠드+벽걸이)2~3시간내외. 통돌이세탁기케어는 평균 1시간~1시간30분예상. 드럼세탁기,건조기는 대략 2시간~3시간예상 (제품마다 틀리며 작업환경에따라 지연시간있습니다.)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

세척 작업이후 고장은 a/s 신청바로 가능합니다. 환불 가능합니다.