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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
현재 하시는 일, 가장 번거로운 부분, 원하는 결과부터 확인합니다. 관련 자료나 기존 서비스의 상태를 살펴보고, 기존 도구 활용·교육·자동화·개발 중 필요한 방법을 제안합니다. 작업 범위, 결과물, 완료 기준, 일정과 비용을 합의한 뒤 진행하며, 중간 결과 공유와 함께 테스트한 후 사용법·운영 방법을 안내합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
업무자동화, AI 교육, 업무용 개발을 제공합니다. 반복 입력과 자료 정리, 문서 및 보고서 작성 흐름을 자동화하고, 개인과 조직의 실제 업무로 AI를 실습합니다. 업무용 웹서비스와 관리자 화면, 매장 ERP, 콘텐츠 제작 도구도 개발합니다. 기존 도구나 프로그램을 개선할지 새로 만들지 먼저 검토하며, 교육만 필요한 경우 교육으로 마무리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자동화·개발은 작업 범위와 복잡도, 데이터·문서 규모, 기존 코드 상태, 외부 서비스 연동 및 운영 요구사항을 기준으로 산정합니다. 교육은 대상과 시간, 맞춤 실습 준비 범위에 따라 산정합니다. 작업 전에 결과물과 완료 기준을 정하고, 외부 서비스 이용료와 유지보수의 포함 여부·비용을 구분해 안내합니다. 교육 후 추가 구축이 필요한 경우 별도 범위와 비용을 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
LG생산기술원 면접 일정 자동배정 프로그램은 팀장으로 프로젝트와 시스템 설계를 주도한 팀 단위 프로토타입 및 파일럿 개발 사례입니다. 팀 개발 기간은 1개월입니다. 매장 운영 ERP 구축은 1개월, MELLOVIE 쇼핑몰 구축과 AI 활용 운영 교육은 2주 동안 진행한 사례입니다. 경상국립대에서는 AI 기반 교육 설계와 구현 실습을 위한 교육안을 구성하고 강의를 진행했습니다. 소요 기간은 필요한 기능, 자료 준비 상태, 교육 범위를 확인한 뒤 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
개발: 납품 후 7일간 사전에 합의한 개발 범위의 오류 수정을 지원합니다. 기능 추가나 범위를 벗어난 변경은 작업 내용과 비용을 별도로 협의합니다. 교육: 사전에 합의한 목표, 내용과 시간에 맞춰 진행합니다. 추가 수업이나 별도 개발은 범위와 비용을 협의합니다. 취소와 환불: 작업 착수 전에는 전액 환불 가능합니다. 착수 후 단순 변심에 따른 전액 환불은 어려울 수 있으며, 실제 진행 내역과 사전 합의 조건을 기준으로 협의합니다. 관련 법령과 숨고 정책이 적용되는 경우 이를 따릅니다.