상담: 지역 날자 비용 및 서비스 내용 조율
예약: 노쇼 예방 예약금 5만원 입금 후 예약 확정
서비스진행: 날자/시간에 맞춰 현장 방문 서비스 진행
결제: 당일 작업이 끝난 후 검수 후 차액 결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주 청소 : 신축 건물 입주 전 집안 내부 전체 청소 서비스.
이사 청소 : 이사 나간 후 빈 집 내부 청소 이전 거주자 흔적 최소화 서비스.
부분 청소 : 특정 위치만(ex. 화장실/주방/거실/베란다/방 등등) 집중 청소 하는 서비스.
거주 청소 : 사람이 거주 중인 집의 내부를 청소하는 서비스.
특수 청소 : 쓰레기집, 비매너 퇴거자의 방 등의 힘들고 어려운 청소를 진행해 주는 서비스.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
건물 형태/지역/공급 면적/서비스 시간/서비스 범위/추가 서비스 선택/화장실 갯수/방 갯수/베란다 갯수/오염도등에 따라 상담 후 비용 안내 드립니다.
현장 방문 후 상담 내용과 다른 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
EX) 면적이 큰경우,오염도가 심각한 수준인 경우 그 외 비정상적인 내용이 있는 경우 등등.
청소 전 비용 협의를 진행한 후에 서비스 시작.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주 청소와 이사 청소 집의 면적에 따라 상이함
-20평 이하의 주거 공간-
원룸 기준 2인 투입 3시간 소요
투룸 기준 2인 투입 3시간 30분 소요
쓰리룸 기준 3인 투입 3시간 소요
☆ 화장실 2개 이상의 경우 30분 이상 시간 추가 소요됩니다.
- 20평~24평 :3인 투입 4시간 소요
- 25평~29평 : 3인 투입 4시간 30분 소요
- 30평~39평 : 4인 투입 4시간 소요
- 40평 이상 : 4인 이상 투입 4시간 이상 소요
구축 건물 확장되지 않는 거실, 창과 베란다가 많은 경우, 오염도가 매우 심한경우
시간이 유동적으로 추가 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
★청소 검수 후 3일 이내 문제가 발생한 경우★
일정 조율하여 문제 발생 부분에 대해 AS 처리해 드립니다.
★예약금 환불 규정★ (서비스일 기준)
- 9일 이전에 서비스 취소 : 100% 예약금 환불 처리
- 5일 이전에 서비스 취소 : 50% 예약금 환불 처리
- 4일 이전에 서비스 취소 : 0% 환불 불가 합니다.
예약금은 노쇼 방지를 위해 책정된 최소한의 위약금입니다.
