탐정고는 서비스 실행 전, 사전 상담을 통해 의뢰 목적과 상황을 충분히 확인합니다. 이후 합법적으로 가능한 조사 범위를 검토하고, 조사 방식·기간·비용을 명확히 안내드립니다. 의뢰인이 모든 내용을 이해하고 동의한 경우에만 서비스가 진행되며, 불필요한 작업은 사전에 배제합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
탐정고는 사실확인 중심의 합법적 조사 서비스를 전문적으로 제공합니다. 배우자·연인 관련 행동 확인, 소재 파악, 개인·기업 관련 사실관계 정리, 자료 분석 및 보고서 작성 등 의뢰 목적에 맞춘 맞춤형 조사를 직접 수행합니다. 모든 서비스는 법적 활용을 고려해 진행됩니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
탐정고의 견적은 의뢰 내용에 따라 조사 범위, 기간, 난이도, 투입 인력 등을 종합적으로 고려해 산정됩니다. 사전 상담을 통해 필요한 작업만 선별하여 안내드리며, 서비스 진행 전 작업 범위와 비용을 명확히 고지합니다. 추가 비용 발생 시에도 사전 안내 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 배우자·연인 관련 사실확인, 장기 연락 두절자 소재 파악, 개인 관련 사실관계 정리 등의 서비스를 수행해왔습니다. 조사 내용과 난이도에 따라 다르지만, 단기 사실확인은 보통 수일 내, 종합적인 조사가 필요한 경우에는 1~2주 내외가 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
탐정고는 서비스 특성상 조사 진행 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, 서비스가 계약된 범위와 다르게 진행되었거나 명백한 과실이 확인될 경우에는 사실 확인 후 합리적인 조치를 안내드립니다. 조사 착수 전에는 언제든 상담 및 계약 취소가 가능합니다.
