고객님께서 원하시는 서비스에 대해서 전화 상담 후 원하시는 청소에 대하여 예상 견적을 말씀드리고 날짜와 시간 조율 후 서비스를 진행합니다.
1. 집 청소의 경우 평수(공급면적) 확인 및 오염도 체크가 먼저이며, 오염도 상태 학인이 어려울 경우 사진을 통해서 견적이 가능합니다.
2. 냉장고 안의 음식물 폐기 처리를 원하시면 내용물 용량을 확인하기 위해 사진을 먼저 요청 받고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 거주청소(음식물 폐기물, 분리수거, 옷정리, 수납함 정리, 냉장고청소 등) 집전체의 컨디션 관리 및 주기적인 집 대청소를 진행.
2. 냉장고 청소, 냉장고 엔진룸 청소, 음식물 처리 등을 진행.
3. 고객님께서 원하시는 부분청소(주방, 화장실, 방, 창문 등)를 진행.
4. 집안의 설겆이, 분리수거, 수납장 정리, 옷 정리 등 원하시는 내용을 말씀해 주시면 협의 후 진행해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적인 청소 서비스에 고객님께서 원하시는 추가 서비스를 확인 후 견적이 산정됩니다.
ex) 기본적인 화장실 청소 + 곰팡이 제거 + 니코틴제거를 원하시는 경우 추가적인 비용이 발생합니다.
추가적인 비용에 대해서는 상담 중 말씀드리거나, 현장방문 후 고객확인 후 추가적인 서비스가 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대 청소의 경우 6시간 ~ 10시간 정도의 시간이 소요됩니다.
(재활용 분리, 음식물 폐기물 처리, 옷 정리, 수납함 정리 후 청소가 시작됩니다.)
냉장고 청소는 기본적인 청소 1시간~1시간30분, 냉장고안 음식폐기물이 많은 경우 3~4시간 정도 소용될 수 있습니다.
집 부분적인 청소는 1~1시간 30분 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 고객님께서 확인 후 원하시는 부분을 재 청소해 드리며,
하루전 50% 3일전 계약취소시 30% 의 위약금이 발생합니다.
