-상담은 “숨고 앱”에 있는 메시지 기능을 통해서 진행하고자 합니다. 상담을 통해서 컨설팅 진행 날짜, 시범 과외 일정 등을 정합니다. 첫 컨설팅 이후에 진행하는 추가적인 컨설팅, 정식 과외의 경우 “카카오톡” 등을 통해 상담 가능합니다.
-컨설팅&과외 진행은 상담 내용을 통해서 정해진 내용을 바탕으로 진행할 생각입니다. 서비스 진행 시간 및 날짜, 장소, 내용 등도 모두 고객과의 상담을 기반으로 정해집니다.
-비용 납부 방식은 프로필에 명시된 것처럼 숨고페이, 카드결제, 계좌이체, 현금결제 모두 가능합니다. 납부에 관한 것 역시 상담을 통해서 결정할 예정입니다. 기본적으로는 컨설팅의 경우 첫 회차에 비용 전액을, 과외 및 학습 관리 서비스의 경우 진행한 지 한 달 될 때마다 정해진 금액을 지불하시면 됩니다.
-시범 과외 및 시범 학습 관리 서비스에 대한 비용은 해당 시범 서비스가 끝나고 일주일 내로 비용을 지불하시면 됩니다:)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서비스 상세설명에 적힌 내용을 참고해주시면 감사하겠습니다:)
만약, 상세설명에 적혀 있지 않아서 궁금한 게 있으시다면 편하게 "숨고 앱"으로 메시지 주시면 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*상담 이후, 고객과의 합의를 통해 견적이 변경될 수 있습니다.
1. 컨설팅(기본 3,4시간 기준)
원서는 기본 12만원으로, 면접은 한 전형 당 5만원으로 정해져 있습니다. 세특의 경우 컨설팅 내용에 따라 상이하기 때문에 기본 금액은 정해두지 않았습니다.
2. 국어/사회 과외
수능/내신, 학생 실력에 상관없이 학년에 따라 금액을 산정합니다.
고1 이하는 시간 당 3만원, 고2는 시간 당 3.5만원 고3은 시간 당 4만원입니다.
3. 학습 관리 서비스
기본적으로 한 달에 5만원으로 산정했습니다. 학생과의 상담에 따라 다르지만, 원칙적으로 매일 학습을 관리할 것이기 때문에 이와 같이 산정했습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 입시 컨설팅이며, 전문 컨설턴트보다 더 나은 원서를 제공한 바가 있습니다.
높은 효율성을 추구하는 사람으로서, 사전에 모든 내용을 꼼꼼하게 준비해서 가기 때문에 실제 서비스 소요 시간이 오래 걸리지 않습니다. 상세한 소요 시간 정보는 다음과 같습니다.
컨설팅 소요 시간의 경우, 상담 내용 및 진행 방식에 따라 다르지만 기본 1~2시간 정도 소요됩니다. 과외 소요 시간은 역시 상담 내용에 따라 정해지며, 그 날 진도에 따라 10분 정도의 변동이 있습니다. 학습 관리 서비스는 원칙적으로 매일 약 10분 정도 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S를 원하신다면 "숨고 앱" 또는 컨설팅 및 과외 진행 때 연락하던 방식으로 통해 연락주시면 감사하겠습니다.
환불 규정은 아래와 같습니다.
1. 컨설팅의 경우, 이미 진행이 되었다면 특성 상 환불이 어렵습니다.
2. 과외의 경우, 수업이 진행되지 않은 횟수만큼 환불이 가능합니다.
3. 학습 관리 서비스의 경우, 남은 서비스 일자 당 1600원 씩으로 계산하여 돌려드립니다.
