고객님과 전화 또는 문자 상담후 원하시는 시간에 진행합니다.
결제는 카드,현금 모두 가능하며 작업 완료시 주시면 됩니다.
다만 조립컴퓨터 구매의 경우 계약금을 일부 받고 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님의 용도와 예산에 맞게 컴퓨터 견적 및 조립해 드리며
추후 as 역시 직접 진행합니다.
업계 최장인 3년보증 해드리며 다른곳에 비해 경쟁력이 있다고 생각합니다.
컴퓨터 수리는 정해진 공임을 받고 정직하게 진행하며
이와 관련하여 충분한 설명을 드리고 있습니다.
컴퓨터 교육은 1:1또는 소그룹으로 진행하며 이론부터 실무까지
원하시는 부분 위주로 과외해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
컴퓨터 판매의 경우 부품 + 조립공임 + 소프트웨어 설치등 고려하여 견적합니다.
컴퓨터 수리의 경우 부품 + 정해진공임 으로 견적합니다.
컴퓨터 교육의 경우 시간당으로 견적합니다.
이 모든 서비스는 고객님과 충분한 상담 후 합의하에 진행하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
컴퓨터 맞춤 조립 - 주말제외 평균 하루이며 당일 처리 가능합니다.
컴퓨터 수리 - 소프트웨어나 일반 증상의 경우 바로 수리 가능하며
하드웨어 난수리의 경우 증상에 따라 2-3일 소요될 수 있습니다.
컴퓨터 조립 및 윈도우 설치 교육 - 개인차가 있지만 보통 4시간 전후로
교육하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
조립 컴퓨터의 경우 3년 보증해드리고 있으며 하드웨어에 한합니다.
부품이 들어간 수리의 경우 1년 보증해 드리며 소프트웨어는 3개월 보증합니다.
조립컴퓨터 특성상 개인 변심 환불은 절대 불가하며 중대한 기기 불량 문제일 경우에는
2주 이내 반품 가능합니다. 그후에는 수리로 진행함을 알려드립니다.
