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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화/채팅 상담 ( 일정, 견적 협의, 과정 등 ) 2. 예약 진행 ( 당일 예약은 어렵습니다! ) 3. 방문 전날 사전 연락 드려요~ ( 사전 정보 안내 등 ) 4. 시공 당일 시공 절차 공유 ( 사진 등 진행 과정 )
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*새집/헌집증후군 (포름알데이드 등 유해물질) 제거 작업 *공간 살균과 악취 제거 및 피톤치드 시공(ex담배, 동물, 새가구 냄새 등) & 홈케어 서비스는 저렴한 가격에 정기적으로 관리 받아보실 수 있습니다.^^ *사전 계약시 열화상카메라 배관점검 / 누수,누전 점검 무료서비스*
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 평당 단가로 정찰제 입니다. 예외) 교통편, 엘리베이터X, 등 작업시간이 지연되는 곳의 견적가는 약간 변동 됩니다. **리뷰 이벤트 등 다양한 할인 방법에 대해서는 상담시 고지해 드립니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
새집/헌집증후군 시공은 평균적으로 4시간~6시간 기준으로 작업이 이루어집니다. [*예외로 원룸, 단독주택 시공 범위에 따라 작업시간이 변동 될 수 있습니다.]
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 우리 업체의 책임소재 발견시 7일 내로 재시공 가능합니다! 새집/헌집 증후군 시공은 육안으로 확인 할 수 없는 시공 결과물이기 때문에 수치 측정 값으로 이루어지며, 기준치 이상일 경우 재 시공 작업을 해드립니다^^ **시공 완료 당시 측정 값을 기준으로 하므로, 시공 이후 들여온 새 가구나 자재에 관한 수치 측정 값 증가는 해당이 안됩니다.