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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣고객님의 견적서내용 파악후 자세하게 상담 2️⃣날짜 및 상담한 내용으로 계약진행 3️⃣하루전 고객님께 사전전화 후 방문예정 안내 4️⃣현장방문후 청소내용 및 특이사항 사전 고지 후 청소
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
⏺️입주청소⏺️이사청소⏺️거주청소 ⏺️상가청소⏺️사무실청소⏺️특수청소⏺️새집증후군⏺️베이크아웃⏺️인테리어&리모델링청소⏺️줄눈시공⏺️탄성코트⏺️나노코팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🔵아파트는 공급면적 평수로 견적 안내해 드립니다 🟠빌라/오피스텔은 전용면적[실평수]로 안내해 드립니다 🟡가전 겉면 서비스 내부청소는 유료:에어컨·냉장고·세탁기·건조기 등 🟢곰팡이제거.스티커제거 등 특수시공[소량 서비스]
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
⏰ 청소 방문 시간 ⏰ 🌞 오전 방문 : 08:00 ~ 09:00 방문 🌠오후 방문 : 14:00 ~ 15:00 방문 👨‍🔧⏳투입인원/소요시간⏳👨‍🔧 🔹원룸:1~2명(3시간~4시간) 🔹투룸:2~3명(3시간~4시간) 🔹24평 이하:2~3명(4시간 전후) 🔹26평 이상:3~4명(4간~5시간 전후) 📌 대형평수는 인원 조율[소요시간 상담 안내]
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
➡️당일 청소완료후 현장검수를 원칙으로 진행 ➡️현장검수가 어려우신경우 전·후·하자사진 첨부 ➡️사후처리 A/S기간 14일 이내 날짜조율후 무상으로 수정청소 ➡️날짜 변경은 예약날짜 2일 전까지 변경 가능 ➡️청소일 하루 전, 당일 취소 및 날짜 변경은 총비용50% 위약금 발생[예약금 소멸]