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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 온라인 상담 (숨고 채팅으로만 진행하며, 전화 상담은 불가합니다): 스페인어 학습 경험, 목적 등 상세한 상담 → 수업 횟수, 진도, 방향 등 개별 맞춤 수업 안내 ② 레슨비 안내 ③ 숨고페이 1회 시범 수업 선결제 확인 ④ 카카오톡 ID 전달, 이후 모든 수업 관련 문의 및 안내는 카톡으로 조율
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
▶스페인어 초급 문법 (알파벳부터 시작하는 왕초보 탈출반부터 이전에 개인적으로 학습한 경험이 있다면 그 이후 진도를 조율하여 개별 문법 수업 진행도 가능합니다) ▶스페인어 초급 회화 (여행, 친구 사귀기 등 캐주얼한 목적으로 스페인어 말하기에 도전하고 싶으신 분들에게 추천합니다) ▶DELE 자격증 대비반 (스페인어 초중급 문법 정리, 독해 연습, 스피킹 강화)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
※온라인 수업 기준입니다. 대면 수업은 문의해주세요. 초급 문법 시간당 35,000원~ (월 4회 기준, 월 8회 이상 수강시 33,000원~) 초급 회화 시간당 40,000원~ (오로지 말하기에만 집중하실 수 있도록, 수업 이후 매회 필기본 제공) DELE 대비반: 문의 바랍니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
‼️ 사전 협의 없이 수업 시간에 10분 이상 지각하시는 경우, 그날 수업은 들으신 것으로 계산되며 보충 수업이 제공되지 않습니다. ‼️ 레슨비는 선불이며, 3회 이상 남았을 경우에만 80% 환불 가능합니다.