먼저 숨고 채팅으로 창업 준비 단계 또는 매장 운영 현황과 고민을 확인합니다. 매장 지역, 규모, 희망 일정과 필요한 서비스를 알려주시면 상담이 더욱 구체적으로 진행됩니다.
이후 매장 사진·메뉴판·도면 등 필요한 자료를 검토하고, 상담이나 현장 방문 여부를 협의합니다. 진행할 업무와 제공 결과물, 일정, 총비용 및 결제 조건을 안내한 뒤 동의하시면 예약을 확정합니다.
대금은 사전에 안내한 시점과 방식으로 결제하며, 추가 업무가 필요한 경우 비용을 먼저 협의한 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카페와 디저트카페의 창업 준비 및 운영 개선을 전문적으로 지원합니다.
• 창업 컨설팅: 매장 콘셉트, 메뉴 구성, 장비 선정, 설비 배치와 작업 동선 검토
• 운영 개선: 메뉴 원가, 제조시간, 직원 업무 흐름 및 운영 방식 점검
• 원두·메뉴: 매장에 맞는 원두 제안과 공급, 추출 점검, 음료 레시피 개발 및 교육
• 직원 교육: 기본 제조부터 위생·마감까지 매장 실무 교육
• 디자인: 메뉴판, 포스터, 배너 등 매장 홍보물 제작
매장 규모와 예산, 운영 인력을 함께 고려해 필요한 업무를 구성합니다. 특히 메뉴 개발부터 제조 교육, 판매에 필요한 디자인까지 연결해 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 요청하신 업무의 범위, 예상 소요 시간, 방문 횟수, 교육 내용과 제작물 수량을 기준으로 산정합니다.
단순 상담과 현장 진단, 메뉴 교육, 디자인 제작, 창업 종합 지원은 각각 구분하여 안내합니다. 필요한 항목만 선택하실 수 있으며, 진행 전 포함 업무와 별도 비용을 명확하게 설명드립니다.
출장비·재료비 등 추가 비용과 부가세 포함 여부도 견적에 함께 안내합니다. 진행 중 요청 범위가 변경되는 경우에는 추가 금액을 사전에 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 업무는 카페 오픈 준비 지원, 기존 매장의 메뉴·운영 개선, 메뉴판과 홍보물 디자인입니다. 장비와 작업 동선 검토부터 메뉴 구성, 레시피 교육, 판매용 디자인까지 매장 상황에 맞춰 진행해왔습니다.
구체적인 작업 사례와 실제 소요 기간은 요청하신 서비스와 유사한 사례를 기준으로 상담 시 안내드리겠습니다. 현장 점검과 교육은 방문 횟수에 따라, 디자인과 창업 지원은 제작 범위와 준비 일정에 따라 기간이 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 시작 전 업무 범위, 수정·보완 횟수와 기간, 취소·환불 기준을 안내드립니다.
납품 자료나 디자인에 당사의 작업 오류 또는 합의한 내용의 누락이 있는 경우 확인 후 보완합니다. 새로운 디자인 방향이나 메뉴 추가 등 기존 범위를 벗어나는 요청은 별도 협의합니다.
취소·환불은 서비스 착수 여부, 완료된 업무와 실제 발생 비용을 확인하여 사전에 안내한 기준과 관련 법령에 따라 처리합니다. 진행하지 않은 업무의 비용과 이미 수행한 업무의 비용을 구분해 안내드리겠습니다.
