고객님과 메신저를 통해 제품의 용도 및 사이즈, 양산 희망유무, 출력물 희망 유무 등을 확인 후 기간과 가격을 협의 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본적으로 3d모델링과 3d프린팅 서비스를 제공해주고 있으며
제품이 원활히 작동이 될 수 있는 제품, 기구 설계
양산을 희망한다면 파팅라인, 언더컷 등 금형을 고려한 설계를 제공해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품의 난이도와 출력물의 사이즈를 바탕으로 결정이 되며 난이도가 있는 모델링 및 설계라면 고객님과의 충분한 협의 후 견적드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
휴대용 에어컨제작 의뢰가 있었으며 산업 현장에서 들고 다닐 수 있는 에어컨제작 의뢰였습니다. 산업현장에 들고다녀야 하기 때문에 간편하게 들고 다닐 수 있게 기능에 초점을 맞췄고, 갖고 있는 냉열소자 및 냉각팬을 조립이 필요했으며 최소한의 금형으로 제작을 요청 주셨습니다. 난이도가 있는 기구, 구조설계였지만 고객님과의 끊임없는 소통으로 만족스런 결과물을 만들어 냈습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
우선 제품의 대대적인 큰 수정만 요청주시지 않는다면 무상으로 수정을 해드리고 있는게 원칙입니다. 만족하신 결과물이 나올때까지 수정을 해드리고 있으며, 서비스 특성상 환불을 어려울 것 같습니다. 만족스런 결과물을 받아보실 수 있게 노력하겠습니다.
