질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 전화 상담 후 고객님이 설치 될 현장 사진이나 동영상으로 견적 금액 산출 2. 전화 상담 후 현장 방문하여 견적 금액 산출 $$$ 현장 방문일 경우 거리에 따라 출장 견적 비용이 다를 수 있음$$$

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

** 화목 보일러 / 기름 보일러 설치 / 벽난로 설치 / 보일러 A.S / 연통청소 / 장작판매 ** 화목 보일러 국내 유일무이한 소각로 보일러 제조 설치 제공

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현장 조건마다 다름으로 담당 작업자가 현장 파악 후 견적 조치

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1. 벽난로 설치 : 4 ~ 6시간 2. 화목 보일러 설치 : 6 ~ 8 시간 (현장 조건에 따라 설치 시간이 단축되거나 연장 될 수 있음) *** 지게차, 스카이 작업에 필요한 중장비는 소비자 부담 ***

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1. 화목 보일러 - 전자기기부품 : 무상서비스 1년 2. 보일러 - 몸통 누수 : 무상서비스 2년 3. 보일러 - 골타르 또는 목초액 누수 : 무상 서비스 제외 4. 벽난로 수직 시공 누수 : 무상서비스 2년