먼저 고객님의 설치 환경과 필요한 기능을 상담한 후 제품과 예상 비용을 안내해 드립니다. 일정 예약 후 방문하여 현장 확인 및 설치를 진행하며, 설치가 끝나면 모든 기능을 꼼꼼하게 테스트하고 사용법까지 설명해 드립니다. 고객님이 만족하신 후 결제를 진행하며, 시공 후에도 A/S를 책임지고 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가온홈넷은 비디오폰, 도어락, CCTV, 출입통제 시스템 설치 및 교체를 전문으로 합니다. 오래된 제품 교체부터 신축 및 리모델링 현장까지 다양한 시공 경험을 바탕으로 고객님의 환경에 맞는 제품을 추천해 드립니다. 전국 지점 네트워크를 통해 체계적인 시공과 신속한 사후관리를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품 종류와 설치 환경, 추가 작업 여부에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 상담을 통해 기본 견적을 안내해 드리며, 필요한 경우 현장 확인 후 정확한 금액을 안내해 드립니다. 불필요한 비용 없이 합리적이고 투명한 견적을 약속드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 비디오폰 교체와 도어락 설치가 가장 많은 시공 사례입니다. 일반적인 교체 작업은 약 1~2시간 정도 소요되며, 배선 작업이나 추가 설치가 필요한 경우 현장 상황에 맞춰 충분히 설명드리고 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 발생하는 제품 이상이나 설치 관련 문제는 신속하게 점검 및 A/S를 진행해 드립니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 작업 전 충분한 상담과 안내를 통해 불필요한 분쟁이 없도록 최선을 다하고 있습니다.
