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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화 상담 후 출장 수리 및 매장 내방 가능 시간 예약 후 예약 시간에 점검 및 수리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 모든 컴퓨터 수리 합니다. 노트북, 조립 컴퓨터, 오래된 메이커 컴퓨터 수리 ( 윈도우 설치 및 부품 불량 점검) 2. 모든 컴퓨터 원격 AS (컴퓨터 불량 점검 후 원격으로 가능 시 수리) 3. 각종 프로그램 설치(한글,오피스) 원격으로 방문하지 않고 설치 가능 4. 원하는시는 사양의 노트북, 조립 컴퓨터 견적 상담 후 조립 판매
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 윈도우(윈도우10,11) 설치는 44,000원( 한글,오피스 및 각종프로그램, 드라이버설치 ) 포함 2. 운영체제(윈도우10,11)만 설치 가능 33,000원 (드라이버 및 유틸리티 설치 포함) 2. 소프트웨어 설치 (한글,오피스 등) 프로그램 22,000원~ 3. 점검비 내방 고객 11,000원~ 출장 진행 후 취소시 출장비+점검비 총 22,000원 청구 4. 삼성 SSD 250GB~512GB 판매 가격 문의 교체 장착 후 윈도우설치까지 5. 파워 서플라이 불량 교체 가격 상담 6. 조립 대행합니다. 인터넷 구매 컴퓨터 및 개인이 조립작업 중 실패한 컴퓨터 가지고 오세요. 가격 상담 7. 케이스 교체 및 각종 케이블 판매 8. 중고 컴퓨터 / 중고 모니터 판매 / i3 8GB / 24인치 삼성 모니터 19년식
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 운영체제 (윈도우10,11) 설치 백업 없을 시 30분 소요 2. 프로그램(한글,오피스 등) 설치 20분 소요 3. 프로그램 및 소프트웨어 고장 점검 시 20분 소요 4. 부품 불량( 부품 수급 일정 협의 후 진행 ) 5. 노트북, 조립 컴퓨터 조립 의뢰 시 2~3일 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본체 구매 시 1년 무상 A/S 적용 1주일 사용 후 환불 불가 단 부품 불량으로 인한 교환은 가능 컴퓨터 부품 특성 상 박스 개봉 한 후 반품이 안됨