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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 채팅상담을 먼저 진행하고 유선상으로 연락드려 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
액정교체, 메인보드수리, 케이스 교체, 데이터복구 등의 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
센터 입고 후 증상을 확인하고 고객님께 증상 및 수리기간 / 소요부품 / 난이도 등을 고려하여 견적금액을 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
액정교체와 보드수리가 대표적입니다. 액정교체는 부품만 있다면 수리기간은 1~3일정도로 짧은 편입니다. 보드수리의 경우 간단한 소켓교체나 SSD / 메모리 교체등이면 1~3일이면 처리가 되는편이며, 전원무감, 침수, 화면멈춤, 블루스크린등 복합증상이 있으면 5일~10일정도 소요되는 편입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
동일증상으로 1달이내 발견시 무상 A/S를 진행 해드립니다. 수리가 불가한 상황에서는 환불해드립니다.