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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화 / 문자 / 카톡 상담, 사진으로 예상 견적 제시 (전체컨설팅은 현장방문) 2. 작업 일정 조율 및 확정 3. 작업 진행 - 평균 오전 9시 ~ 오후 6시(점심시간 포함) 8시간 *간혹 작업량이 많을 시 현장 상황에 따라 추가 작업시간 발생 할 수 있습니다. 4. 작업 완료 후 - 완료된 서비스 내용 고객님께 브리핑
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전체 정리,부분 정리,시간제 정리,이사 후 정리,가구 재배치 등등 체계적인 정리수납 교육 및 전문가 1급이상 자격증을 갖추신 선생님들께서 각 영역별로, 고객님의 동선과 생활패턴을 고려하여 효율적으로 정리수납해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간의 크기,난이도,작업환경,짐의 양을 기준으로 현장에 투입되는 전문가의 인원이 결정. 즉 투입되는 인원과 작업시간 기준으로 산정됩니다. (추가로 들어가는 도구(옷걸이,수납바구니등 )는 실비로 정산)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전체영역 컨설팅시 1일 오전 9시~오후 6시( 8시간) 부분영역 컨설팅시 공간 물건의 양에 따라 시간이 정해지며, 기본 2인부터 투입.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 전체 컨설팅 시 방문견적 무료 - 작업 일주일 전 취소시, 계약금 전액 환불 가능 합니다. - 고객님의 단순변심으로 인한, 작업 당일 취소 및 작업 후 환불은 불가능 합니다. - a/s는 컨설팅 후 정기적으로 상담 진행(불편한점 상담 파악후 개선방법 조율)