질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

온라인 채팅상담을 통해 간단히 반려견의 정보, 원하시는 진행날짜, 시간, 주소지를 알려주시면 그 정보들을 토대로 일자 및 시간을 조율하고 서비스진행을 해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

일이 바쁘시거나, 몸이 안좋아서 반려동물 케어 및 산책이 필요하신분들을 위한 방문케어, 산책을 진행하며 반려견의 행동교정, 예절교육도 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

케어가 필요한 반려동물의 종류, 몸무게, 마릿수, 서비스이용시간에 따라 각각 가격이 산정됩니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

도그워커가 대표적이며 기본 1시간 진행이지만 시간추가해서 1시간반~2시간 이상도 진행이 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

보호자님의 사정상 서비스를 취소할경우, 진행일 기준 하루전에라도 말씀해주시면 100% 환불해드립니다. 당일취소의 경우 10%를 제외한 나머지 금액을 환불해드리며 단순변심/연락두절에 의한 취소는 환불불가합니다.