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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희 두 부부가 직접 고객님과 충분한 상담을 거쳐 견적을 냅니다. 추가적인 비용까지 투명하게 상담후 고객님의 스케줄에 맞춰 예약확정 (견적금의 20% 예약금) 작업이 진행되면 진행과정을 고객님께 수시로 피드백 해드립니다. 작업후 고객님과 함께 검수과정을 거쳐 완벽한 청소로 마무리 됩니다. 검수과정을 마치고 잔금처리가 진행됩니다. (숨고페이,계좌이체)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1.입주청소 2.이사청소 3.거주청소(부분청소도 가능) 4.상가청소 전문청소인이 진심으로 청소진행하고있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수와 구조에 따라 유동적입니다. 공급면적을 기준으로하며 방,화장실,베란다 갯수에 따라 비용이 상이합니다. 상담시 상세설명 드립니다. 저희는 사전에 추가금이 발생 될 수 있는 부분을 투명하고 상세하게 말씀드려 현장에서 고객님을 당황시키지 않습니다. 추가금 발생사항 (오염도,곰팡이,비확장형 베란다,드레스룸 화장실 샤시추가, 스티커 및 접착물제거, 빌트인외의 가구, 에어컨 및 가전) ※ 오염도 및 비확장형 베란다를 제외한 모든 항목은 고객님 선택 사항입니다※
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
유니홈클린은 청소의 모든부분을 서비스 합니다. 이사,입주,거주,부분청소,상가청소까지 서비스하고 있습니다 소수 운영체제로 무분별한 청소가 아닌 전문적으로 대표님께 직접 배운 전문 청소 팀장님과 대표님까지 직접 현장에 다니는 믿을만한 업체입니다. 소요시간은 보통4시간에 맞칠 수 있게 평수에 따라 인원을 구성하여 진행하고 있으나 오염도와 현장상황에따라 유동적입니다!!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업후 현장에서 당일검수 진행이 되며 부득이하게 고객님 검수가 이루어 지지 못 할 경우 3일의 A/S기간을 원칙으로 합니다. 기간 내에 연락주시면 신속하게 처리 해 드리도록 하겠습니다