1. 의뢰 내용 파악 후, 상세 요금표 전달
2. 반려동물 정보 요청(문자)
(필요시 사전 면담을 합니다)
3. 반려동물 정보를 받거나 면담 후, 입금 안내와 '반려가족돌봄계약서'의 내용을 검토하시도록 보내드려요
4. 반려가족을 돌보기 전에 계약서에 서명을 합니다(사전에 문자등으로 계약서 내용에 동의한다는 뜻을 밝히시면 서명한 것과 동일합니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
오로지 의뢰인님의 소중한 댕댕이, 냥이만을.. 집중해서 돌봐드리려고 합니다.(집단돌봄에서 염려하시는 감염, 정서불안, 우리 안에 넣어두기 등의 걱정을 덜어드려요)
산책, 병원 데려가기 등 반려동물과 관련한 모든 심부름이 가능합니다
보호자 집에서 돌보는 것도 좋고, 저희 집에서 며칠씩 돌봐드릴 수도 있어요
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
☆보호자님 집 돌봄 / 30분 12000원, 1시간 15000원(추가 마리당 3000원)
☆펫시터 집 돌봄/ 1시간 18000원, 종일(10시간까지), 1박(24시간기준), 그 이상 돌봄 가능
☆산책/ 30분 12000원, 1시간 18000원
(산책은 추가 마리당 50% 추가)
●정기적, 장기간 돌봄은 할인해드립니다
*위 모든 가격은 소형견(7Kg까지) 기준입니다(고양이는 소형견 적용예요)
*주말, 공휴일, 명절은 추가요금
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
☆댕댕이 2아이, 5일동안 오전, 저녁 30분씩 방문해서 돌봐드림/보호자님 대만족
☆댕댕이1(호흡기질환. 심장병 노령견), 냐옹이2.. 5일동안 저녁 1시간씩 방문해서 약먹이기 등 돌봄/보호자님 대만족
☆냐옹이 돌봄은(2박3일, 1시간씩/하루 1시간 의뢰도 많음) 2번, 3번 재의뢰 많음
☆포메 댕댕이 1아이는 4번째 돌봄 의뢰 받음
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일정 합의할 때부터 돌봄 기간(또는 시간)에는 다른 일정들을 잡지 못하는 어려움이 있습니다. 그래서 입금 후 돌봄일 15일 전까지는 70% 환불, 5일전까지는 50% 환불, 2일 전까지는 20%환불, 하루 전과 당일 취소는 10% 환불!
