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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 필수로 진행 합니다. 좋은 것이 있어도 서로 맞아야 시너지를 이룹니다. 수업 전 공방에서 미팅을 하시길 추천 드립니다. 수업은 주1회, 3시간, 8회 진행합니다. 기초반과 중급, 고급반으로 진행합니다. .결제는 현금, 카드 모두 결제가 가능합니다. 제작의뢰는 원하는 제품을 잘 만들어 납품하도록 합니다. 위작은 취급하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가죽 공예를 즐겁고 재미있게 배울 수 있도록 노력합니다. 최고의 품질로 잘 만든 제품을 선물,혹은 판매가 가능하도록 수업을 진행 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기초반(금액 300,000) 수업은 주1회, 3시간, 8회 진행합니다. (재료비 포함) 중급, 고급반 수업은 주1회, 3시간, 8회 진행합니다. (재료비 미포함, 실비적용, 외부 구입 환영) 결제는 현금, 카드 모두 결제가 가능합니다. 제작의뢰는 원하는 제품을 잘 만들어 납품하도록 합니다. 상담을 통해 제작기간, 금액을 정하게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원데이클레스 평균 2-3시간 가방 제작 4회 수업이면 제작 가능
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
정규수업환불규정 수업 진행 7일 전 : 100% 환불 수업 진행 중 포기 : - 50% 이내 수강 시 전체 결제 금액 10% 위약금 발생, 잔여 수업(시간)부분 환불. - 50% 수강 시 환불 불가. 제작납품 시 환불규정 아라우나에서 제작된 제품은 평생 무상 A/S를 보장합니다. -사용 중 실밥이 뜯어지는 등의 기술적 고장은 문의 주시면 빠른 시일 내에 고쳐드리겠습니다. -가죽은 천연 재료이기에 가죽의 결, 점, 상처가 있는 것은 불량이 아님을 알려드립니다. -가죽은 본질적으로 열과 습기에 강하지 않습니다. **주문 제작은 말 그대로 해당 주문을 위해서만 제작되기 때문에 이와 관련된 반품/환불은 어려운 점 미리 안내드립니다. 제작자 과실은 무료 수선입니다. 소비자 과실 은 유로 수선입니다.