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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 입금 후 예약 확정 예약금 입금 순서대로 예약이 확정되며, 입금 확인 후 연락과 상담 요청서를 드립니다. - 1차 화상 회의 고객님의 상담 요청서를 바탕으로 구체적인 컨셉과 사진의 방향성에 대한 상담을 진행합니다. - 촬영 선택하신 상품에 따라 촬영이 진행됩니다. - 셀렉용 저화질 원본 전송 셀렉을 위한 저화질 JPEG 원본을 전송해드립니다. 촬영본에 파일명이 기재되어있으니 자세히 보시고 천천히 골라주시면 됩니다. - 후보정 색보정은 3가지 시안을 보내드립니다. 얼굴 보정의 경우 보정하고 싶은 부분을 말씀해주시면 조율해 진행해드립니다. 후보정은 촬영이 끝난 후 최대 7일 소요됩니다. - 추가 결제(필수 X) 촬영 후, 더 많은 사진 또는 인화본을 구매 원하시는 경우 해당됩니다. 색감 보정본은 한 장당 3000원, 세밀 보정본은 한 장당 5000원 입니다. - 상품 발송
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
“당신의 하루가 한 편의 단편영화처럼 남겨지길 바랍니다.” 저는 인물의 ‘진짜 표정’을 기록하는 스냅과, 누구나 자신만의 시선으로 세상을 담을 수 있도록 돕는 사진·영상 강의를 함께 진행하고 있습니다. 필름 톤의 따뜻함, 잔잔한 색감, 자연스러운 구도 한 장의 사진이 ‘기억’이 될 수 있도록 섬세히 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 시간, 촬영 인원, 촬영 매수에 따라 달라집니다. 대중교통으로 접근이 어렵거나, 수도권 외 지역은 출장비가 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1인 스냅 촬영의 경우 촬영 시간은 90분 정도 소요됩니다. 촬영 후 보정본은 일주일 이내로 받아보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 일주일 전까지 전액 환불이 가능하며, 이후는 불가능합니다. 기상악화로 인한 실외 촬영이 불가능할 경우 상호 협의 하에 1회 날짜 변경 가능합니다. 그 외 개인 사정으로 인한 일정 변경은 5일 전까지 가능합니다. 작가의 실수로 인해 원본이 소실되었을 경우, 재촬영 혹은 촬영 가격의 1.5배를 배상해드립니다.