✅ 수달클린은 고객님께 최적의 청소 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
1️⃣ 사전 상담 및 예약
고객님의 청소 요청 사항을 확인하고 오염 상태와 청소 방법을 안내해드립니다.
작업 장소, 일정, 소요 시간 등을 조율하여 예약을 확정합니다.
2️⃣ 현장 방문 및 사전 점검
청소 전 오염 상태를 꼼꼼하게 확인하고, 최적의 장비와 세제를 선정합니다.
작업 전 가구 보호 및 주변 정리 후 본격적인 청소를 시작합니다.
3️⃣ 전문 장비 & 맞춤 세정제 사용
각 청소 항목별 전문 장비와 친환경 세제를 사용하여 깊이 있는 세척을 진행합니다.
완전 분해 청소(에어컨 등) 및 얼룩 제거(매트리스, 소파 등)를 철저히 수행합니다.
4️⃣ 세부 청소 과정
매트리스·소파 얼룩 제거 → 맞춤 세정으로 오염 제거 및 살균
에어컨 분해 청소 → 필터뿐만 아니라 내부까지 완전히 분해하여 청소
아파트·상가 유리창 청소 → 물때 및 오염 제거 후 깔끔한 마무리
카페
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 수달클린은 전문 청소 서비스로 다음과 같은 클리닝을 제공합니다.
🔹 매트리스·소파 얼룩 제거 → 각종 오염물 제거 및 맞춤 세정으로 복원
🔹 에어컨 분해 청소 → 필터뿐만 아니라 내부를 완전히 분해하여 세균·곰팡이 제거
🔹 아파트·상가 유리창 청소 → 고층·저층 관계없이 깨끗한 마무리
🔹 카페트 청소 → 깊이 스며든 먼지·이물질 제거 및 살균 세척
🔹 바닥 청소 → 얼룩·오염 제거 및 광택 복원
🔹 간판·어닝 청소 → 외부 오염물 제거로 선명한 상태 유지
전문 장비와 친환경 세제를 사용하여 안전하고 완벽한 클리닝을 제공합니다! 💡
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅ 서비스 견적은 다음 요소를 기준으로 산정됩니다.
🔹 소파·매트리스·카페트 청소 → 크기에 따라 비용이 달라집니다.
작은 1인용 소파와 대형 패브릭 소파의 크기 차이에 따라 청소 범위와 소요 시간이 달라집니다.
매트리스도 싱글·더블·퀸·킹 사이즈에 따라 견적이 조정됩니다.
🔹 에어컨 분해 청소 → 기종에 따라 비용이 달라집니다.
벽걸이형, 스탠드형, 시스템 에어컨 등 기종별로 분해 방식과 작업 난이도가 다르므로 이에 따라 비용이 결정됩니다.
🔹 어닝·간판 청소 → 높이와 크기에 따라 비용이 달라집니다.
간판이나 어닝의 높이가 높아질수록 작업 난이도가 증가하며, 크기가 클수록 소요 시간이 길어집니다.
🔹 바닥 청소 → 오염도와 평형수에 따라 비용이 달라집니다.
일반적인 먼지 제거와 기름때·찌든 때 제거의 난이도 차이에 따라 청소 방식과 비용이 달라집니다.
평수가 클수록 작업 시간이 길어지므로, 공간 크기에 따라 견적이 조정됩니다.
🔹 유리창 청소
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🔹 소파·매트리스 얼룩 제거 → 크기에 따라 평균 1~2시간 소요
음료, 음식물, 애완동물 오염 및 생활 얼룩 제거
🔹 에어컨 분해 청소 → 기종에 따라 2~3시간 소요
벽걸이형, 스탠드형, 시스템 에어컨 등 완전 분해 후 내부 곰팡이·먼지 제거
🔹 유리창 청소 → 갯수, 크기, 높이에 따라 2~5시간 소요
고층·대형 유리창도 안전한 작업 방식으로 깨끗하게 마무리
🔹 카페트 청소 → 크기에 따라 1~3시간 소요
깊이 스며든 먼지 및 얼룩 제거, 살균 처리
🔹 바닥 청소 → 오염도와 평형수에 따라 2~4시간 소요
찌든 때, 얼룩 제거 및 광택 복원
🔹 간판·어닝 청소 → 높이·크기에 따라 1~3시간 소요
외부 먼지, 오염물 제거로 선명한 간판 유지
⚡ 소요 시간은 현장 상태에 따라 달라질 수 있으며, 정확한 시간은 상담 후 안내해드립니다! 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S 및 환불 규정 안내
1️⃣ A/S 규정
청소 후 작업 결과에 문제가 있을 경우, 2일 이내 A/S 요청 가능하며, 신속히 보완 작업을 진행해드립니다.
단, 고객 부주의로 인한 재오염 또는 추가 손상은 A/S 대상에서 제외됩니다.
2️⃣ 환불 규정
기본적으로 2일 이내 환불 요청 가능하며, 책임감을 갖고 신속히 처리해드립니다.
서비스 진행 전 예약 취소 시 100% 환불 가능
당일 취소 시 일정에 따라 부분 환불이 적용될 수 있습니다.
💡 최대한 고객 만족을 위해 노력하며, 문제 발생 시 빠르게 대응해드리겠습니다! 😊
