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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 상으로 서로의 의견이 일치하면 만나서 구체적인 내용을 청취 후에 서면 계약으로 출발 하겠습니다. 일정 금액의 계약금이 입금 되면 구체적인 일정을 제시하면서 작업이 시작 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
무역 수입 후 판매 / 무역 대행(양도 포함) DOOR TO DOOR 통관 일괄 운송, 통관 특수 운송 / 3국 무역, 운송 무역, 회사 컨설팅 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
계약 내용에 따라서 구간 별 전체 견적이 되겠습니다. 해외 비용은 미화로, 국내 비용은 원화로 청구 될 것입니다. 물론 계산서 발행은 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수입 판매, 수입 대행, 수출 대행, DOOR TO DOOR 일괄 운송 서비스 대체로 선박이나 비행기 운송 기간을 기준으로 보시면 되겠습니다. 중국의 경우는 선적 후 국내 통관까지 일주일(7일), 미국 서안(LAX)는 운송 기간이 15~20일 정도 미국 동안 (NYC)과 유럽 항구들은 30일~35일 정도가 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약서에 따른 책임 소재에 따라서 명백한 하자가 발생 할 경우 보상, 환불 가능 합니다만 특별한 경우 외는 거의 발생 하지 않게 됩니다 당사가 수입하여 납품 하는 경우는 제품 자체에 대한 귀책 사유는 당사에 있겠으며, 단순 대행의 경우는 수입자가 품질을 선택하는 부분이므로 당사와는 크게 상관 없는 부분이 되겠습니다. 기타 물류 부분의 하자는 물론 당사와 관련이 있겠습니다. 추가 필요한 사항은 상의해서 결정할 것입니다.