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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
접수 완료 후 1일 이내, 해피콜을 통하여 고객님과 일정을 조율하여 케어 서비스를 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스, 소파, 카페트 건식케어. 매트리스, 소파, 카페트 습식케어(건식케어 포함).
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
각 서비스의 금액은 케어제품의 사이즈와 케어방식으로 이미 산정 되어 있으며, 별도의 추가 요금은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1.매트리스, 소파, 카페트 건식케어 : 해당 제품의 집먼지 진드기 및 오염물 집진. - 30분~1시간 내외 2.매트리스, 소파, 카페트 습식케어(건식포함) : 건식케어 후 세탁 및 헹굼 탈수, 얼룩제거 - 1시간~2시간 내외 ▶뉴클린의 모든 서비스는 살균, 탈취, 소독을 기본 제공합니다. ▶오염(얼룩)의 정도에 따라 시간이 더 소요 될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 환불은 불가합니다. 업체 과실로 인한 A/S는 100% 처리 해 드립니다.(1개월 이내 접수건에 한함)