🎀 고객님께서 숨고를 통해 문의를 주시면 메종블랑쉬에서 견적을 발송해드립니다.
🎀 견적을 받아보신 후 마음에 드신다면 고객님과 통화 후 일정을 조율합니다!
🎀 전화 상담을 통해 고객님의 요청 사항을 확인하여 본사 직영 팀장에게 스케줄을 전달합니다.
🎀 청소가 시작되기 전 날 담당 직원과의 통화로 요청사항을 전달해주시면 숙지 후 청소를 진행합니다.
🎀 청소가 완료되면 고객님과 함께 청소 상태를 검수한 후 잔금을 지불해주시면 됩니다
🎀 청소가 완료된 날로부터 5일 이내에 A/S가 가능합니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🎀 시작도 하기 전에 겁이나는 입주청소와 이사청소를 대신해서 해드립니다.
🎀 외부 창문을 제외한 집안 내부 모든 곳을 청소합니다.
🎀 곰팡이제거, 스티커제거, 뽁뽁이 제거 그리고 가전 청소 서비스까지 제공합니다.(추가금 발생)
🎀 친환경 세제 사용으로 청소 후 바로 입주 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🎀 A/S는 청소 완료 후 5일 까지 가능하며, 이삿짐이 들어온 후에는 AS가 불가능할 수 있습니다.
🎀 청소 일 기준 7일 전 까지는 환불이 가능합니다. 또한 당일 취소 시 위약금이 발생할 수 있으니 스케줄 조정에 반드시 유의해주시기 바랍니다.
