질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 숨고를 통해 연락 주시거나 프로필에 있는 카카오톡 채널로 연락 주시면 상담 진행 후 예약된 날짜에 방문하여 청소를 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 스탠드 및 벽걸이 에어컨을 완전 분해 후 각종 오염물과 악취를 제거 후 소독까지 완료 해드립니다.
여성 원룸/ 오피스텔 에어컨 분해 청소 전문이며 여성 원룸/오피스텔은 여성 사장님이 직접 방문합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 에어컨 종류와 작업 환경에 따라 고객님께 안내해 드린 후 진행합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 청하 홈케어는 에어컨 완전 분해 후 고압 세척 후 소독을 기본으로 합니다.
소요 시간은 모델에 따라 약간의 차이가 있지만 평균적으로 한시간 반 전후로 소요 됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 청소 전 정상 작동 여부를 고객님과 함께 확인하고 케어 진행합니다.
청소 과정에서 파손 및 고장 등 사고 발생 시 즉시 고객님께 어떤 부분에서 문제가 발생하였는지 알려드리고 해당 에어컨 브랜드 A/S센터를 통해 수리해 드리고 비용은 저희가 부담합니다.
